O trial de 7 dias requer cartão de crédito?
Não. O Trial Pro de 7 dias ativa automaticamente no seu primeiro login com Google.
Nenhum cartão de crédito é necessário. Após os 7 dias, você volta automaticamente para o plano Free.
Para continuar com o Pro, aí sim você escolhe um plano pago.
O que acontece quando meu trial acaba?
Após 7 dias, você volta automaticamente para o plano Free (grátis para sempre,
10 transcrições/dia e até 15 min de áudio/dia, com marca d'água — ou ilimitado com sua chave BYOK). Nada é cobrado.
Se quiser continuar com Pro, basta escolher um plano pago
(mensal: $3,99/mês · anual: $27,99/ano · bianual: $47,99 único).
Qual a diferença entre Mensal, Anual e Bianual?
Os recursos são idênticos nos três planos — a única diferença é o ciclo de cobrança e o preço.
O Anual sai por $2,33/mês (41% mais barato que o Mensal).
O Bianual é pagamento único de $47,99 por 2 anos, sem nenhuma renovação automática.
Posso mudar de plano depois?
Sim. Você pode fazer upgrade (ex: de Mensal para Anual) ou downgrade a qualquer momento
pelo painel do usuário. O valor é ajustado proporcionalmente pelo Stripe.
Como funciona o BYOK (Traga Sua Própria Key)?
Disponível para todos os planos. Você conecta sua chave da OpenAI ou Groq
diretamente no ZapVox. A chave é cifrada com AES-256-GCM e armazenada apenas no seu navegador
— o ZapVox nunca a vê. No Free, o BYOK desbloqueia apenas tradução. No Pro, funciona para todos os recursos.
Como funciona o BYOK no plano Free?
No plano Free, você tem 10 transcrições em nuvem por dia (até 15 min de áudio/dia).
Se você conectar sua própria chave da OpenAI ou Groq (BYOK), a transcrição passa a ser
ilimitada — pagando direto à API (Groq tem camada gratuita), sem custo para o ZapVox.
A marca d'água permanece no Free mesmo com BYOK. Resumo e tópicos são exclusivos do Pro.
A chave é cifrada com AES-256-GCM e armazenada apenas no seu navegador.
O plano Mensal recebe atualizações?
Sim. Todos os planos Pro (Mensal, Anual e Bianual) recebem as mesmas atualizações
enquanto a assinatura estiver ativa. Novos modelos de IA, novos idiomas, novas funcionalidades
— tudo incluído sem custo adicional.
Qual a diferença entre o Free e o Pro na prática?
Com o Free você transcreve até 10 áudios por dia (até 15 min de áudio/dia) na nuvem —
ou sem limite usando sua própria chave BYOK.
As transcrições têm a marca d'água 🎙️ ZapVox ao copiar e no AutoSend.
Com o Pro você sobe para 150 operações cloud/dia por tipo e até 150 min de áudio/dia (fair-use),
mais: tradução automática, resumo com IA, extração de tópicos, e pode remover a marca d'água.
Quantas transcrições por dia tenho no Pro?
No Pro você tem 150 operações cloud/dia por tipo de recurso (transcrição,
tradução, resumo e sentimento contam separadamente) e até 150 min de áudio/dia (fair-use) —
mais do que suficiente para uso individual pesado. Os contadores zeram à meia-noite
(horário de Brasília). E com sua própria chave BYOK não há limite nenhum do ZapVox.
No Free são 10 transcrições/dia e até 15 min de áudio/dia; no Trial, 15 operações/dia e até 30 min de áudio/dia.
O ZapVox funciona com grupos do WhatsApp?
Sim, o ZapVox funciona em conversas individuais e em grupos do WhatsApp Web.
O botão "Transcrever" aparece automaticamente em todos os áudios —
independentemente de quem enviou ou em qual grupo.
Meus áudios e conversas ficam armazenados?
Não. Seu áudio é processado na hora, via conexão criptografada, e nunca fica armazenado nos nossos servidores. No modo BYOK, ele vai direto do seu navegador pro provedor de IA da sua chave.
Nunca armazenamos o conteúdo dos seus áudios ou conversas. LGPD compliant.
Funciona com áudios longos (10, 20, 40 minutos)?
Sim. O ZapVox divide áudios longos em partes automaticamente e transcreve tudo,
entregando o texto completo — sem cortar o final. Áudios curtos continuam
instantâneos como sempre.
Consigo cancelar sozinho, sem falar com ninguém?
Sim. O cancelamento é 100% self-service: entre no seu
painel em zapvoxia.com.br/dashboard e cancele com um clique,
com reembolso proporcional automático no plano mensal. Sem formulário,
sem "fale com um atendente", sem fidelidade.
Como solicitar reembolso?
Plano mensal: reembolso proporcional aos dias não usados.
Plano anual/bianual: reembolso integral se cancelar em até 30 dias da compra.
Solicite por email para
[email protected] ou diretamente no painel.
O trial de 7 dias é gratuito e não gera cobrança.
Em quais idiomas o ZapVox funciona?
O Whisper reconhece mais de 99 idiomas automaticamente — incluindo português, inglês, espanhol,
francês, alemão, italiano, japonês, chinês, hindi e árabe. A tradução suporta os mesmos idiomas
como destino. A interface do ZapVox está em português, com inglês e espanhol em breve.