Aviso de transparencia por adelantado: soy el creador de ZapVox. Esta comparación está sesgada por definición — pero me comprometo a una regla: sobre Kaption AI, solo afirmo lo que es público en su página oficial y en la Chrome Web Store. Sin limitaciones inventadas.
Si estás eligiendo una extensión para transcribir los mensajes de voz de WhatsApp Web, estas son probablemente las dos opciones de tu lista. Vamos al grano.
Antes de las dos, un recordatorio: el propio WhatsApp tiene transcripción nativa, pero, según su FAQ oficial, en WhatsApp Web se lanzó solo en algunos dispositivos y, cuando aparece, funciona con un audio cada vez. Lo explico en ¿WhatsApp Web transcribe audio?.
El resumen en 30 segundos
- Kaption AI lidera la categoría en instalaciones: 50.000 usuarios y una valoración de 4,8 (4,9 mil reseñas) en la Chrome Web Store, a 24/09/2026. Si quieres la opción más popular, es esa. Y su lista de funciones anunciadas es larga: transcripción automática incluso en chats que no has abierto, resúmenes, traducción a más de 90 idiomas, búsqueda, exportación del chat (HTML/CSV), programación, recordatorios, integración MCP y apps de escritorio y móvil.
- ZapVox compite en precio publicado en reales brasileños (Starter R$14,90/mes, Pro R$29,90 /mes) con prueba de 7 días sin tarjeta, en alcance (más de 99 idiomas), en funciones que Kaption no anuncia (notas por contacto, transcripción de tus propios audios, tu propia clave de IA, glosario personalizado, resumen diario, programación de archivos, regla propia para grupos) y en cercanía: hecho en Brasil, soporte en portugués, conforme a la LGPD desde el primer día.
Tabla comparativa
| Criterio | ZapVox | Kaption AI |
|---|---|---|
| Transcripción de audio en WhatsApp Web | ✅ Automática en los audios nuevos del chat abierto (se puede desactivar) + botón ✍️ en cualquier audio | ✅ Automática, incluso en chats que no has abierto (anunciado) |
| Transcribir tus propios audios | ✅ Sí, opcional, solo para leer | No informado |
| Usuarios y valoración (Chrome Web Store) | Base menor, en crecimiento | 50.000 usuarios; 4,8 (4,9 mil reseñas) |
| Precio | Starter R$14,90/mes; Pro R$29,90/mes o R$229,90 /año, en BRL | Planes Basic y Pro; precios no publicados |
| Gratis y prueba sin tarjeta | ✅ 8 transcripciones/día sin tarjeta + prueba de 7 días sin tarjeta | Instalación gratis, sin tarjeta; límites no publicados |
| Idiomas | ✅ Transcripción en más de 99 idiomas (Whisper) | Idioma elegido por chat (36); traducción a más de 90 |
| Traducción y resúmenes | ✅ Traducción; resumen del audio y del chat completo (Starter, Pro y prueba) | ✅ Anunciados (incluida la traducción de tu respuesta mientras escribes) |
| Búsqueda en los audios transcritos | ✅ Sí (últimos 90 días en los planes de pago) | ✅ Anunciada |
| Exportar | ✅ Transcripciones en TXT (Starter y Pro) | ✅ Chat en HTML (con multimedia) o CSV; contactos y miembros de grupo |
| Programación de mensajes | ✅ Mensajes y archivos (3/día en Free), recurrencia + variables | ✅ Anunciada, con repetición |
| Recordatorios | ✅ Sí, una notificación solo para ti | ✅ Anunciados |
| Notas por contacto | ✅ Sí | No informado en la extensión |
| Ajustes por chat y grupos | ✅ ⚙️ por chat; regla propia para grupos | Idioma y sonido de notificación por chat |
| Glosario personalizado (términos técnicos, nombres propios) | ✅ Sí (Pro) | No anunciado en la página oficial |
| Resumen diario de audios | ✅ Sí | No anunciado en la página oficial |
| Usa tu propia clave API (BYOK) | ✅ Groq (gratis) u OpenAI | No anunciado en la página oficial |
| Integración MCP y apps de escritorio/móvil | No; es una extensión para el ordenador | ✅ Anunciadas |
| Navegadores | Chrome, Edge y Firefox | Chrome, Edge y Firefox |
| Privacidad | El audio va a un servicio de transcripción en la nube y no lo almacenamos; la política cita la LGPD; soporte en portugués | Dice que el audio se envía para procesarlo y se descarta; la política cita leyes de privacidad de Europa y California; LGPD no informada |
Fuentes: ficha de Kaption en la Chrome Web Store, web y política de privacidad de Kaption y páginas de ZapVox, consultadas el 24/09/2026. "No informado" significa que la fuente oficial no menciona la función, no que no exista. Si algo cambió, escribe a [email protected] y lo corregiré.
Dónde gana Kaption AI
La honestidad lo exige: tracción y prueba social. 50.000 usuarios y un 4,8 con 4,9 mil reseñas en la Chrome Web Store: una base validada que ZapVox todavía no tiene. Y no es solo tamaño. Kaption anuncia funciones que ZapVox no tiene, o no ofrece de la misma manera:
- transcripción automática incluso en chats que no has abierto;
- exportación del chat completo en HTML (con audio y multimedia reproducibles) o CSV, además de contactos y miembros de grupo;
- traducción de tu respuesta mientras escribes, con más de 90 idiomas;
- integración MCP con ChatGPT, Claude y Cursor;
- apps de escritorio y móvil, e interfaz en 31 idiomas.
Para la transcripción pura de audio, es un producto maduro y bien valorado — no voy a fingir lo contrario.
Dónde gana ZapVox
1. Precio publicado en BRL, con prueba sin tarjeta
Starter por R$14,90/mes; Pro por R$29,90/mes o R$229,90/año (unos R$19,16/mes). Los precios están en la página de planes, en reales, y puedes probarlo 7 días sin tarjeta. Kaption habla de planes Basic y Pro, pero no publica precios ni moneda en su web ni en la Chrome Web Store (lo comprobé el 24/09/2026). Así que aquí no hay comparación de precios posible; lo que sí puedo decir es que el de ZapVox está a la vista. Para quien gana en reales, la previsibilidad importa.
2. Más allá de la transcripción: búsqueda y resumen diario
Transcribir es solo el comienzo. ZapVox mantiene los últimos 90 días de transcripciones buscables — "¿qué audio tenía la dirección del cliente?" se convierte en una búsqueda de 2 segundos. El resumen diario recopila todo lo que llegó como audio durante tu día, para que no tengas que reabrir 14 chats.
3. Glosario personalizado
Todo transcriptor genérico tropieza con los términos técnicos: nombres de medicamentos, jerga jurídica, siglas internas de la empresa. En ZapVox Pro registras tus términos en el glosario y las transcripciones empiezan a respetarlos. Para médicos, abogados y equipos de ventas, eso lleva la precisión de "buena" a "utilizable en registros".
4. Programación de mensajes hecha con responsabilidad
ZapVox programa mensajes individuales (texto o archivos) a un contacto específico, con recurrencia y variables como {{name}} y {{date}}. No es una herramienta de envío masivo — tiene límites antibloqueo integrados (topes por hora y por día, variación aleatoria del horario, simulación de escritura). ¿Prefieres no enviar nada automáticamente? Crea un recordatorio: una notificación solo para ti. Consulta la guía completa de cómo programar mensajes de WhatsApp.
5. Un nivel gratuito real + BYOK
8 transcripciones al día sin tarjeta de crédito, y una prueba de 7 días de los planes de pago, también sin tarjeta. Si quieres volumen sin pagar un plan, puedes conectar tu propia clave de Groq o de OpenAI (BYOK): entonces cuenta la cuota de tu clave, no el límite diario de ZapVox — tutorial aquí en el blog.
6. LGPD y soporte en portugués
Empresa brasileña, política de privacidad diseñada en torno a la LGPD (audios descartados tras el procesamiento, claves API cifradas localmente) y soporte que responde en portugués — sin traducción automática.
7. Notas por contacto, tus propios audios y una regla para grupos
Tres cosas que Kaption no anuncia. Una nota fija por contacto, para guardar lo acordado la última vez o un detalle del pedido. La opción de transcribir los audios que tú mismo enviaste, para releer lo que dijiste. Y ajustes por chat en el ⚙️, con una regla propia para grupos: puedes dejar la transcripción automática activada en el chat de un cliente y desactivada en el grupo de la familia.
Veredicto: ¿cuál elegir?
- Elige Kaption AI si quieres la opción más instalada de la categoría, transcripción automática incluso en los chats que no has abierto, exportación del chat en HTML o CSV, integración MCP o app en el móvil.
- Elige ZapVox si quieres precio publicado en BRL y prueba sin tarjeta, necesitas precisión en términos técnicos (glosario), quieres encontrar información después (búsqueda en los audios + resumen diario), usas notas por contacto, quieres transcribir tus propios audios o usar tu propia clave de IA, o valoras el soporte en portugués y la LGPD.
En el mejor de los casos: ambas tienen versiones gratuitas. Prueba las dos en tu flujo de trabajo real durante una semana y comprueba cuál te devuelve más tiempo.
8 transcripciones al día en el plan Free — sin tarjeta de crédito.
Preguntas frecuentes
¿Cuál es la principal diferencia entre ZapVox y Kaption AI?
Ambos transcriben los mensajes de voz de WhatsApp Web. Kaption AI es la opción más instalada de la categoría: 50.000 usuarios y una valoración de 4,8 (4,9 mil reseñas) en la Chrome Web Store a 24/09/2026, con una larga lista de funciones anunciadas, como transcripción automática incluso en chats no abiertos, exportación del chat, integración MCP y apps de escritorio y móvil. ZapVox se diferencia por su precio publicado en reales brasileños con prueba de 7 días sin tarjeta, notas por contacto, transcripción de tus propios audios, uso de tu propia clave de IA (BYOK), glosario personalizado, resumen diario, regla propia para grupos, programación de archivos y una política de privacidad que cita la LGPD.
¿Los dos transcriben solos, sin clic?
Sí, con alcances distintos. Kaption dice que transcribe los audios nuevos incluso en chats que no has abierto. ZapVox transcribe solo los audios nuevos del chat que está abierto (se puede desactivar), pone un botón ✍️ en cualquier audio y puede transcribir también tus propios audios, solo para leerlos.
¿ZapVox tiene un plan gratuito?
Sí. ZapVox Free incluye 8 transcripciones en la nube al día sin tarjeta de crédito, y los planes de pago tienen una prueba de 7 días, también sin tarjeta. También puedes usar tu propia clave API (Groq u OpenAI): entonces cuenta la cuota de tu clave, no el límite diario de ZapVox.
¿Cuánto cuesta ZapVox? ¿Y Kaption?
ZapVox Starter cuesta R$14,90 al mes y Pro, R$29,90 al mes o R$229,90 al año, facturado en reales brasileños. Pro incluye 150 operaciones diarias de cada tipo (transcripción, traducción, resumen), glosario personalizado, búsqueda en los audios, resumen diario y programación de mensajes. Kaption habla de planes Basic y Pro, pero no publicaba precios en su web ni en la Chrome Web Store a 24/09/2026.
¿Ambas extensiones ofrecen programación de mensajes y recordatorios?
Sí. A 24/09/2026, ambas anuncian programación de mensajes y recordatorios; la de Kaption, con repetición. ZapVox programa mensajes y archivos a un contacto específico, con recurrencia, variables como {{name}} y {{date}} y límites de seguridad antibloqueo integrados. Los recordatorios de ZapVox son una notificación solo para ti.
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