ZapVox — Cómo eliminar tus datos

Eliminar la cuenta desde el panel (inmediato)

Entra en zapvoxia.com.br/dashboard con la misma cuenta que usas en la extensión (Google, Facebook, Microsoft o correo).
Abre Configuración y pulsa Eliminar cuenta.
Confirma. La cuenta, las transcripciones, las programaciones, los recordatorios y las invitaciones se borran al instante, y la suscripción (si la hay) se cancela.

¿Entraste con Facebook? Eliminar aquí borra todo lo que ZapVox recibió de Facebook (nombre, correo e identificador). También puedes quitar la app "ZapVox" en Configuración de Facebook → Apps y sitios web.

Eliminar por correo

Si prefieres, escribe a [email protected] desde el correo registrado, con el asunto "Eliminar mis datos". Confirmamos por correo y lo completamos en hasta 5 días hábiles.

Qué se borra

Cuenta y datos de perfil (nombre, correo, identificador del proveedor de acceso).
Transcripciones, traducciones, resúmenes e historial de uso.
Programaciones, recordatorios, notas y ajustes sincronizados.
Código de invitación y sus vínculos.

Los audios nunca se guardan: se procesan y se descartan al instante.

Qué se conserva, y por cuánto tiempo

Registros fiscales de pagos (facturas y comprobantes), por el plazo que exige la ley.
Registros técnicos anonimizados, sin vínculo con la persona.

Base legal: LGPD de Brasil (Ley 13.709/2018), art. 18. Contacto de protección de datos: [email protected].