Estás en una visita con un cliente, o atrapado en el tráfico camino a otra, y el teléfono vibra: otro audio de 2 minutos de un comprador interesado. Menciona los metros cuadrados que busca, el barrio, el rango de precio, si tiene entrada, si depende de un financiamiento aprobado. No puedes detenerte a escuchar con atención — y si escuchas de pasada, algo se te escapa.
Perder un detalle así sale caro: el cliente siente que tiene que repetir todo de nuevo (y algunos simplemente no lo hacen — llaman a otro agente), tu CRM queda con una nota incompleta, y la información que podía cerrar el negocio se pierde entre un WhatsApp y otro.
ZapVox fue creado para este tipo de rutina: lee los audios que recibes en WhatsApp Web, los transcribe en texto, resume los puntos principales y hasta los traduce — sin grabar ninguna llamada, solo lo que ya llega como mensaje de voz.
En una frase: ya no pierdes lo que el cliente dijo solo porque estabas manejando, en una visita o atendiendo a otro cliente.
Del audio al CRM, en segundos
El audio llega, ZapVox lo transcribe automáticamente (o con un clic) y el texto aparece junto al mensaje en WhatsApp Web. Metros cuadrados, barrio, rango de precio — todo en texto que puedes leer en 20 segundos, copiar y pegar directo en la ficha del cliente en tu CRM o planilla.
¿Un audio de negociación de 4 minutos con charla antes de llegar a lo importante? El resumen en puntos va directo a lo que importa: precio ofrecido, entrada, plazo, condiciones.
Cliente extranjero, o comprador de afuera
Un comprador extranjero interesado en una propiedad de vacaciones o inversión manda un audio en inglés o portugués. Sin necesidad de copiarlo en un traductor aparte, ZapVox traduce el audio directo en la tarjeta del mensaje — en más de 99 idiomas.
Dónde ayuda esto, en la práctica
| Situación | Cómo lo resuelve ZapVox |
|---|---|
| Audio largo del cliente mientras todavía vas en camino | Transcribe automáticamente; lo lees al detenerte, sin volver a escucharlo |
| Comprador extranjero manda audio en otro idioma | Traducción automática directo en la tarjeta del audio |
| Necesitas recordar qué pidió hace días (2 habitaciones, cerca del metro, hasta cierto presupuesto) | Búsqueda por palabra dentro de los audios de la semana |
| Audio de negociación de 4 minutos | Resumen en puntos: precio, entrada, plazo, condiciones |
| El gerente de la inmobiliaria pide un resumen de los leads del día | El resumen automático recopila los audios recibidos |
| Necesitas registrar en el CRM lo acordado por audio | Copia el texto transcrito directo al campo de notas |
Cuánto cuesta
El plan Free ya es suficiente para probarlo: 10 transcripciones al día, sin tarjeta. Para quien vive de audios todo el día, el Pro cuesta R$29,90/mes (unos US$6, o R$199,90/año) — probablemente menos de lo que cuesta una visita mal agendada.
No dejes pasar ningún detalle del cliente
Gratis para empezar — 10 transcripciones al día, sin tarjeta.
Instalar ZapVox en ChromePreguntas frecuentes
¿Necesito instalar algo en el teléfono del cliente o solo en el mío?
Solo en tu computadora. ZapVox es una extensión de Chrome que funciona en WhatsApp Web — el cliente no instala nada ni nota ninguna diferencia de su lado.
¿ZapVox graba también mis llamadas?
No. Solo lee los audios que ya llegan como mensaje de voz en WhatsApp Web — no graba llamadas de voz ni de video.
¿Funciona en grupos, como un grupo de una inmobiliaria con varios agentes?
Sí, funciona tanto en chats individuales como en grupos de WhatsApp Web.
¿Es seguro usarlo con datos de clientes?
El audio se procesa y se descarta — no queda almacenado. Si quieres control total, puedes usar tu propia clave de API (BYOK) y el audio va directo de tu navegador al proveedor que elijas.