Desde el comienzo ZapVox tuvo dos planes: el Free, con 10 transcripciones por día, y el Pro, con 150 por día y todo liberado, por R$ 29,90/mes. Entre uno y otro, nada. Y era exactamente ahí donde vivía la mayoría.

Cuando miré el uso real de los últimos 30 días, el retrato era este: quien está en el Free usa en promedio 6 transcripciones por día — y dos de cada tres tocan el tope de 10 algún día de la semana. Quien paga el Pro usa, en la mediana, 12 por día. El Pro vendía 150 a quien usa 12; el Free frenaba a quien necesitaba 20.

Qué es el Starter

El Starter cuesta R$ 14,90 al mes y tiene los mismos recursos del Pro: traducción automática a 99+ idiomas, resumen por IA, temas, análisis de sentimiento, glosario personalizado, exportar transcripciones, resumir el chat completo, notas y recordatorios por contacto — y sin la marca de agua en las transcripciones que copias.

Lo que cambia son los límites, hechos para una persona:

  • 60 transcripciones por día (por tipo de recurso) — seis veces el Free;
  • hasta 30 minutos de audio por día — el audio promedio de WhatsApp tiene 30 a 40 segundos, así que alcanza para los 60;
  • 1 computadora;
  • 30 programaciones de mensaje por día.

Los contadores se reinician a la medianoche, hora de Brasilia. Y como en todo plan, tu propia clave de IA (BYOK) sigue disponible: con ella, la transcripción corre por tu clave y no consume la cuota de ZapVox.

Qué queda solo en el Pro

El Pro (R$ 29,90/mes, o R$ 199,90/año) sigue siendo el plan de quien trabaja en WhatsApp: 150 transcripciones y 150 minutos de audio por día, 100 programaciones por día, computadoras adicionales (R$ 9,90/mes cada una, para usar la misma cuenta en más de una computadora al mismo tiempo), cuota extra cuando 150 no alcanza, y soporte prioritario.

La regla es simple: si transcribes los audios que tú recibes, el Starter sirve. Si necesitas más de una computadora al mismo tiempo, o el volumen pasa de 60 en un día normal, es Pro.

Cómo cambiar de uno a otro

En el panel, en Mi cuenta → Cambiar de plan. No cancelas nada ni te suscribes de nuevo: Stripe cobra (o abona) la diferencia del ciclo en curso proporcionalmente, y los límites nuevos valen al instante. Para bajar del Pro al Starter primero hay que cancelar los adicionales (computadora extra, cuota extra), porque son del Pro.

Por qué 60 y 30, y no 75 y 75

Porque el precio tiene que sostenerse sin depender de que alguien use poco. Cada minuto de audio transcrito en la nube tiene un costo real. Los límites del Starter se calcularon para que, incluso en la persona que usa los 30 minutos todos los días del mes, el plan siga pagando su propia cuenta — así no necesita reajuste en tres meses ni depende de una promoción para existir. No es cupón: es el precio.

Si estabas en el Free chocando con el tope, este plan se hizo con tus números en la mano. Y si en algún momento te queda chico, el Pro está a un clic — sin perder lo que ya pagaste.